Conditions générales de vente

Article 1 : Identification de l'entreprise
Le vendeur est l'entreprise CASTEX GUYLAINE, immatriculée sous le SIREN 902 205 442, située au Hameau de Blégiers, 04420 Prads-Haute-Bléone, France.

Article 2 : Produits
Les produits proposés à la vente sont des créations artisanales en bois, céramique, produits naturels, attrape-rêves, sculptures, et divers accessoires. Ces produits sont décrits sur le site avec des photographies et des détails permettant au client d'avoir une idée précise de l'article.

Article 3 : Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros (€) TTC à rajouter les frais de livraison précisé avant la validation de la commande.

Article 4 : Commande
La commande est effectuée via le formulaire de contact sur le site : https: www.poussiere-de-lune.webnode.fr

En validant sa commande, le client accepte les présentes CGV. Une confirmation de commande sera envoyée par email après réception du chèque.

Article 5 : Paiement
Le paiement s'effectue par chèque. Le paiement est exigible dès la confirmation de la commande. L'entreprise POUSSIÈRE DE LUNE se réserve le droit de suspendre la commande en cas de non-paiement.

Article 6 : Livraison
Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine Les délais de livraison sont précisés lors de la commande. Le client est responsable de l'exactitude de l'adresse de livraison. En cas de retard de livraison, l'entreprise fera son possible pour résoudre le problème dans les meilleurs délais.

Article 7 : Droit de rétractation
Conformément à la législation, le client dispose d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de la commande pour retourner les produits non conforme au produit proposé sur le site, à condition qu'ils soient non utilisés, dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client.

Article 8 : Garantie
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité. En cas de produit défectueux ou non conforme, faire constater par le livreur (prendre une photo à réception avant ouverture du colis) le client peut demander un remboursement ou un échange, sous réserve de respecter les conditions de retour précisées dans l'Article 7.

Article 9 : Responsabilité
L'entreprise POUSSIÈRE DE LUNE n'est pas responsable des dommages causés par une mauvaise utilisation des produits achetés.